医薬品・日用品・ベビーケア・介護用品・ヘルスケア雑貨・健康食品

店舗ならOTC薬、調剤部では処方箋

社員研修の担当や、商品を発注

マネジメントのできる薬剤師へ

まずは、確実にお客様の質問にお応えできること。服薬指導、副作用、OTC薬ならメーカーごとの特徴や症状にあわせた選び方。お客様の真意を理解し適切にアドバイスできるコミュニケーション能力を磨こう。

社員への医薬品研修講師を担当することで、自分の理解も深まります。人に教えられて初めて一人前。また、限られた売場スペースに何を置くか、メーカーからの情報を元にそれまでの経験を生かして、商品の発注を行います。

ププレひまわりの場合、薬剤師の専門知識を活かした店舗運営のコースもあります。売場づくり、収益分析、パートナー社員や若手の育成と、薬学部出身店長も多く活躍。自分のステージは自分で切り開いていきます。

お客様の薬歴はすべてコンピュータ管理。飲むと眠気がするものや、胃腸に影響するものなど、事前にしっかりお知らせしておきます。でも一番大切なのはお客様がほっとできる「笑顔」かもしれません。

お薬は、量も種類も、少しのミスも許されません。具合の悪いお客様をお待たせしないためにも、すばやく正確に作業を進めます。各工程で念を入れて万全のチェック。

風邪薬、胃薬、頭痛薬、目薬・・・症状によってたくさんの薬が市販されていますので、お客様に合わせたアドバイスが必要です。体調が悪くて購入する商品だから責任重大。

調剤部では、レセプトや薬歴管理を。店舗では、一日の締めくくりに業務日報を入力。打ち込みながら浮かぶ「もっとこうすればよかった！」の反省は明日に必ず活かします。